Pontianak (Suara Sekadau) – Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat terus berupaya memperkuat kualitas sumber daya aparatur sebagai bagian dari komitmen mewujudkan pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berkualitas. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah melalui Bimbingan Teknis (Bimtek) Powerful Public Speaking bagi Aparatur Sipil Negara (ASN).
Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Pemprov Kalbar Gelar Bimtek Powerful Public Speaking bagi ASN. SUARASEKADAU/SK
Kegiatan tersebut berlangsung di Aula Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM Provinsi Kalimantan Barat), Rabu (4/6/2026), dan secara resmi dibuka oleh Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Barat, Harisson.
Dalam sambutannya, Harisson menegaskan bahwa ASN memiliki peran penting sebagai ujung tombak pelayanan publik. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi aparatur harus dilakukan secara berkelanjutan agar mampu menjawab tantangan pelayanan yang semakin kompleks.
Ia menekankan bahwa kemampuan teknis ASN perlu diimbangi dengan keterampilan komunikasi yang baik, karena komunikasi menjadi salah satu kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Sebagai ASN, tugas utama kita adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat. Untuk itu, diperlukan kompetensi yang memadai di bidang masing-masing,” ujarnya.
Harisson juga mengingatkan pentingnya sikap profesional dalam memberikan pelayanan, termasuk menjaga penampilan, etika, dan cara berinteraksi dengan masyarakat.
Menurutnya, kesan pertama yang baik akan memberikan dampak positif terhadap citra pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah.
“Penampilan harus baik, kemudian kompetensi dan ilmu yang dimiliki juga harus mumpuni agar pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal,” katanya.
Bimtek Powerful Public Speaking ini diikuti oleh ASN dari berbagai perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. Kegiatan tersebut bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi publik, membangun rasa percaya diri, serta memperkuat teknik penyampaian pesan yang efektif.
Selain itu, peserta juga dibekali materi terkait pemahaman karakter audiens, teknik komunikasi persuasif, hingga strategi menyampaikan informasi secara jelas dan tepat sasaran.
Melalui pelatihan ini, diharapkan para ASN mampu menyampaikan informasi dengan lebih profesional, komunikatif, serta mampu membangun hubungan yang baik dengan masyarakat maupun pemangku kepentingan lainnya.
Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat menilai kemampuan public speaking merupakan kompetensi penting di era modern, terutama dalam mendukung terciptanya pelayanan publik yang lebih efektif dan adaptif.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya Pemprov Kalbar dalam membangun birokrasi yang profesional, dinamis, dan mampu mengikuti perkembangan zaman.
Dengan adanya Bimtek Powerful Public Speaking, diharapkan lahir aparatur yang tidak hanya unggul dalam bidang teknis, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang kuat sebagai representasi pemerintah yang profesional dan terpercaya di mata masyarakat. [SK]
.jpeg)
